Yardım Merkezi
Duyuru Merkezi
TL İşlemleri Hakkında Duyuru
Cointr
2025-03-03 15:00
Değerli CoinTR Kullanıcıları,
2 Mart 2025 saat 16:00 (TSİ) itibarıyla, Türk Lirası (TRY) yatırma ve çekme işlemlerinde teknik bir aksaklık yaşanmış olup, sorun yaklaşık 6 saat devam etmiş ve yaklaşık 700 işlem bu aksaklıktan etkilenmiştir.
Ekiplerimiz, sorunu hızla tespit ederek gerekli müdahaleleri gerçekleştirmiş ve tüm etkilenen TRY yatırma ve çekme işlemleri, 3 Mart 2025 saat 09:00 (TSİ) itibarıyla başarıyla tamamlanmıştır.
-
Siz değerli kullanıcılarımızın varlıkları, bu süreç boyunca ve sonrasında her zaman olduğu gibi tam güvence altında olmuştur.
-
Sistem altyapımız güçlendirilmiş, benzer durumların tekrarlanmaması adına gerekli iyileştirmeler gerçekleştirilmiştir.
Kullanıcılara Özel 750 TRY Değerinde USDT Paket
Yaşanan teknik aksaklıktan etkilenen tüm değerli kullanıcılarımıza 750 TRY değerinde USDT tanımlanacaktır:
-
Bu tutar otomatik olarak hesaplarınıza tanımlanacaktır.
-
Kullanıcılarımızın herhangi bir işlem yapmasına gerek bulunmamaktadır.
-
USDT transferleri 2 iş günü içerisinde tamamlanacaktır.
CoinTR olarak, şeffaf ve kullanıcı odaklı hizmet anlayışımız doğrultusunda güvenilir ve kesintisiz bir işlem deneyimi sunmaya devam edeceğiz.
Yaşanan aksaklık nedeniyle tekrar içtenlikle özür dileriz. CoinTR olarak, hesaplarınızın ve varlıklarınızın güvenliği bizim en büyük önceliğimizdir. Her zaman kullanıcı deneyiminizi ön planda tutmaya kararlıyız. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
Herhangi bir sorunuz olursa Müşteri Destek Ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Saygılarımızla,
CoinTR Ekibi